Kính gửi: Quý khách hàng sử dụng dịch vụ cấp nước

        Vào rạng sáng ngày 03/7/2026, đường ống truyển tải cấp nước DN315 bị sự cố vỡ ống, vị trí gần ga Lưu Xá, đường Việt Bắc thuộc phường Tích Lương, tỉnh Thái Nguyên, đường ống bị sự cố hiện trạng nằm sâu dưới công trình của các hộ dân. Để đảm bảo an toàn công trình, Công ty có phương án đầu tư thay thế khoảng 200 mét đường ống DN315. Do vị trí thi công vướng mặt bằng, phức tạp, điều kiện thi công bất lợi nên thời gian thực hiện dự kiến kéo dài khoảng 05 ngày, Công ty cổ phần Nước sạch Thái Nguyên thông báo đến Khách hàng sử dụng dịch vụ cấp nước về thời gian thi công và tình hình cấp nước như sau:

          -Thời gian dự kiến thi công: Từ ngày 03/7/2026 đến ngày 07/7/2026.

- Tình hình cấp nước trong thời gian thi công: Áp lực nước trên mạng lưới sẽ giảm, đặc biệt vào các khung giờ cao điểm, một số khu vực cuối nguồn, khu vực địa hình cao, xa nhà máy và các hộ sử dụng nước tại tầng cao có thể xảy ra tình trạng nước yếu, thiếu nước hoặc tạm thời mất nước trong từng thời điểm. Công ty sẽ thực hiện các giải pháp điều tiết mạng cấp nước nhằm hạn chế tối đa phạm vi và thời gian ảnh hưởng đến khách hàng.

- Khách hàng bị ảnh hưởng thuộc một phần các phường: Tích Lương, Gia Sàng và Phan Đình Phùng.

           Sau khi khắc phục sự cố xong, Công ty thực hiện vận hành cấp nước ngay trở lại, tuy nhiên khách hàng ở một số khu vực có địa hình cao, xa nhà máy sản xuất hoặc có hệ thống chứa nước đặt ở trên cao chưa có nước hoặc nước yếu một số giờ tiếp theo và có thể xảy ra các sự cố nhỏ khác mong Quý khách hàng thông cảm. Công ty xin thông báo để Khách hàng được biết cùng phối hợp và chia sẻ với những bất tiện phát sinh trong quá trình thi công khắc phục sự cố. 

Thông tin chi tiết liên hệ qua số điện thoại: 

0208 3859 519  - Phòng Kinh doanh;

0888 722 567    - Số điện thoại đường dây nóng;

02083 851742   - Xí nghiệp Kinh doanh Nước sạch Thái Nguyên.

          Trân trọng thông báo./.